Ako rozoznať kvalitné vchodové dvere? Poradíme vám

Možno to bude znieť nečakane, no pred výberom konkrétnych dverí, by ste si mali vybrať samotného predajcu. Áno, vieme, trh je nimi priam zaplavený. Možno máte pocit, že sa v ponuke naozaj topíte. Nenechajte sa oklamať. Prinášame vám znaky predajcu, pri ktorom by ste mali zbystriť pozornosť.

Nech sa akokoľvek snažíte, pôvod predajcu je nejasný. Veľmi ťažko dohľadáte krajinu, odkiaľ pochádza. O majiteľovi nie je ani reč. Ak sa niekto nechce prezentovať, je to minimálne na zváženie.

Pozor si dajte aj v prípade, ak webová stránka vyzerá podozrivo. Napríklad na nej nájdete malé a nekvalitné fotky, resp. obrázky produktov, ktoré sú evidentne stiahnuté z fotobanky. Spozornieť by ste mali aj vtedy, keď neviete nájsť priamy kontakt na predajcu.

Veľký pozor na predajcov, ktorí nemajú dôveryhodné referencie. Nájsť recenzie v dnešnej modernej dobe je otázka pár minút. Ak chýbajú, pristupujte k takémuto predajcovi zvlášť opatrne.

V prípade, že kontaktujete predajcu a opakovane vám neodpovedá, prípadne má vždy v zálohe nejakú výhovorku, pozor! Rovnako sa bude správať aj vtedy, keď budete chcieť riešiť prípadnú reklamáciu, nejasnosť alebo termín dodania.

Pri výbere samotného produktu buďte obozretní najmä v týchto situáciách:

• Podozrivo nízka cena
  V prípade, že je cena samotného produktu výrazne nižšia ako u konkurencie, treba sa pýtať. Ujasnite si, čo všetko je v cene a čo ju môže navýšiť. Ak je aj pri zahrnutí všetkých prípadných dodatočných poplatkov stále niekoľkonásobne nižšia, spozornite.
• Materiál
  Vždy porovnávajte produkty z rovnakého materiálu. Dvere z plastu, hliníka alebo masívneho dreva majú vždy rozdielnu cenu.
• Informácie
  K samotným vchodovým dverám musíte vždy dostať komplexné informácie. Musí vám byť jasné to, z akého sú materiálu, kde boli vyrobené, aká je ich dodacia lehota, údržba a montáž. Ak vám predajca nevie poskytnúť komplexné informácie o produkte, kupujete tzv. mačku vo vreci.

Doteraz sme sa zameriavali na neseriózneho predajcu s nekvalitným tovarom. Ako však spoznáte kvalitného predajcu? O vašej spokojnosti totiž rozhoduje nielen samotný produkt, ale aj služby.

• Dobré meno
  Jednoduché, však? Kvalitný predajca je na trhu veľa rokov. Má širokú základňu spokojných zákazníkov a nebojí sa pochváliť úspešnými projektami, na ktorých participoval. Referencie si ľahko dohľadáte na internete.
• Flexibilná komunikácia
  Kvalitný predajca vám rád poradí vždy, keď môže. V prípade, že ho kontaktujete e-mailom, nebudete na odpoveď dlho čakať. Telefonicky vám vie bez problémov odpovedať na väčšinu otázok. V prípade osobnej návštevy vám produkt ukáže a poskytne dostatočné množstvo informácií.
• Zákaznícky servis
  Renomovaný predajca vchodových dverí vždy poskytuje kvalitný zákaznícky servis. Poradí, pomôže. Poskytuje montáž, často vám tovar v prípade potreby odvezie a zlikviduje pôvodné dvere. Jasné sú aj jeho dodacie či reklamačné podmienky.
• Predajca s pridanou hodnotou
  Rád vám poskytne komplexné informácie o danej problematike. Nemusíte sa preklikávať množstvom webových stránok alebo katalógov. Ľudskou rečou a jasne vám vysvetlí rozdiel medzi materiálmi a predstaví vaše možnosti. Presne tak to robíme aj my. V sekcii novinky,nájdete množstvo zaujímavých informácií zo sveta dverí a garážových brán.

A čo samotný produkt? Aké sú znaky toho, že je váš výber správny?

• Kvalitný materiál
  Kvalitný materiál = kvalitné vchodové dvere. Nebojte sa spýtať vášho predajcu.
• Primeraná cena
  Je zrejmé, že vchodové dvere sú dlhodobá investícia. Cena má byť primeraná kvalite a servisu.
• Komplexnosť
  Informácie a kvalitu vyžadujte nielen pri samotných dverách, ale aj pri všetkých ich komponentoch. Napríklad pri kovaní, kľučkách či zárubniach.